INDICATEURS DE PERFORMANCES & CHIFFRES CLÉS
Dans la cadre de la démarche qualité de DOKKEO, notre centre de formation s’est fixé, parmi plusieurs objectifs prioritaires, celui d’améliorer la pertinence de nos formations, en construisant une relation de confiance avec les usagers et nos équipes, et à délivrer une information transparente & fiable sur la qualité des services rendus.
Dans ce sens, nous publions des indicateurs de résultat reflétant la satisfaction des usagers.
Les chiffres clés 2022
264 inscriptions à nos formations
264 formations individuelles
3234 heures de formation suivies
41% des apprenants ont suivi plus d’une formation
2 programmes pedagogiques développés : fitness et danse
12 axes pedagogiques
Indicateurs de performances
A l’issu de chaque formation, les apprenant.es DOKKEO remplissent un retour à chaud afin d’évaluer la formation. En 2022, lors de leur retour à chaud, les stagiaires ont attribués les notes suivantes :
NOTE GLOBALE : 3,7 /4
74 % ont noté 4
26 % ont noté 3
Communication des objectifs et du programme avant la formation:3,7 /4
73 % ont noté 4
27 % ont noté 3
Organisation et deroulement de la formation: 3,6 /4
65 % ont noté 4
35 % ont noté 3
Adéquation des moyens materiels mis à disposition : 3,5/4
58 % ont noté 4
42 % ont noté 3
Conformité de la formation dispensée au programme : 3,8/4
80 % ont noté 4
20 % ont noté 3
Clarté du contenu : 3,7/4
77 % ont noté 4
23 % ont noté 3
Qualité des supports pedagogiques 3,8/4
83 % ont noté 4
17 % ont noté 3
Animation de la formation par les intervenants 3,6/4
67 % ont noté 4
33 % ont noté 3